Per facilitarne la leggibilità, il Manuale è stato suddiviso in 12 aree:
- CASA
- UTENZE DOMESTICHE
- FAMIGLIA E MINORI, GIOVANI
- DISABILITA’ – ANZIANI
- DONNE E DIRITTI
- CONTRAVVENZIONI (MULTE) – AGENZIA DELLE ENTRATE
- BANCA – CONTI CORRENTI – FINANZIAMENTI E MUTUI
- ACCESSO GIUSTIZIA
- PENSIONI
- SALUTE
- PERSONE SENZA DIMORA
- BONUS – CONTRIBUTI – INDENNITA’